Chỉ sau 7 tháng triển khai, số hồ sơ nộp trực tuyến qua mini app “Tây Ninh Smart” trên Zalo đã lên đến 32.845 hồ sơ, tương đương hơn 128% lượt sử dụng trong 2 năm của phiên bản phát hành trên các kho ứng dụng App Store và Google Play.
Người dân Tây Ninh sẽ còn được tiếp cận thêm nhiều tiện ích mới như xem camera giao thông, tra cứu vi phạm giao thông, tra cứu thời hạn các loại giấy phép, tra cứu bảo hiểm y tế, đăng ký lịch khám bệnh… qua mini app “Tây Ninh Smart” trên Zalo. Ngoài ra, người dân tỉnh Tây Ninh còn có thể sử dụng các kênh thông tin quan trọng của tỉnh như trang “Cổng Hành chính công tỉnh Tây Ninh” trên nền tảng Zalo, Tổng đài 1022 tỉnh Tây Ninh, kênh “Hỏi đáp trực tuyến”…
Cùng với Tây Ninh, Zalo mini app cũng đang là mô hình được nhiều địa phương trên khắp cả nước quan tâm và triển khai như Kiên Giang, Long An, Đồng Nai, Đắk Lắk, Lào Cai, Bình Định… Đây được xem là mô hình mới phù hợp với định hướng chuyển đổi số của các địa phương.